Gabriele Feist
Abteilungsleiterin IT Support & Anwender-Services bei der DVAG

Hallo Gaby! Du bist Abteilungsleiterin in der IT. Hättest du dir als Schülerin vorstellen können, in der IT-Branche zu arbeiten?
Als ich in der Schule war, kamen die ersten Computer gerade erst auf den Markt. Keiner konnte sich damals vorstellen, wie sie die Welt verändern würden.

Wie bist du in die IT-Branche gekommen?
Ich habe ein Faible, Dinge zu erklären. Deshalb war ich schon früh ein Fan von Youtube-Erklär-Videos. Und tatsächlich kam ich auch genau damit in die IT: Als junge Frau habe ich in Österreich erstmal eine kaufmännische Ausbildung absolviert, wo der Fokus auf Zahlen und Kalkulation lag. Später bin ich ins kaufmännische Controlling gewechselt, wo ich auch Erklärvideos für andere DVAG-Mitarbeitende entwickelt habe. Dabei hats dann Klick gemacht und ich habe sehr viel Freude daran gefunden, Erklärvideos für komplexe Software zu entwickeln und es den Anwendern damit einfacher zu machen. Ich fand auch die technischen Aspekte der Videoproduktion immer spannend z.B. die Videoqualität. Schnell habe ichauch andere E-Learning-Formate konzipiert und mich immer weiterentwickelt. Heute leite ich die Abteilung in der IT, die sich um den gesamten Support für unsere Anwender kümmert.

Musstest du dich manchmal gegen Vorurteile durchsetzen, weil du eine Frau bist?
Ja, definitiv. Manchmal merkt man, dass versucht wird, einem etwas mit ganz ganz, ganz einfachen „untechnischen“ Worten zu erklären, weil man davon ausgeht, dass man es als Frau sonst nicht versteht.

Über welche Rückmeldung freust du dich in deinem Berufsalltag?
Wenn jemand sagt, dass ich technische Zusammenhänge besser erklären kann als die meisten Männer.

Wie sieht eigentlich dein Arbeitsalltag in der IT aus?
Ich sitze in vielen Meetings, vorwiegend mit Männern. Dabei geht es um strategische Entscheidungen, wie wir Anwendungen entwickeln, aber auch wie wir sie supporten. Es geht darum, wie viele Mitarbeitende benötigen wir und wie viel Geld steht uns dafür zur Verfügung, also um Personalplanung und Budget. Außerdem habe ich viele Meetings mit meinen Mitarbeitenden, übergreifend aber auch viele Einzelgespräche. Wenn Zeit bleibt, mache ich mir Gedanken, wie ich meine Abteilung weiterentwickeln und gestalten kann.

Was findest du an deinem Job besonders spannend und welche Fähigkeiten sind für den Job wichtig?
Für den Job ist es wichtig, schnell lösungsorientierte Entscheidungen treffen zu können, zu priorisieren und fokussieren sowie Mitarbeitende zu begeistern und motivieren. Ich arbeite gerne mit Menschen und ich finde es sehr spannend zu sehen, wie sich diese weiterentwickeln und nach und nach mehr Verantwortung übernehmen. Auch darüber hinaus ist die Arbeit sehr abwechslungsreich.

Wie könnte eine Welt aussehen, in der mehr Frauen in der IT-Branche arbeiten?
Ich denke, wir würden mehr gemeinsam an Themen arbeiten, lösungsorientierter sein. Es kommen alle zu Wort, nicht immer nur die lautesten. Die Kultur würde sich verändern.

Was wünschst du dir von Schulen und Lehrer:innen, damit mehr Mädchen Lust bekommen, sich in den Bereichen Technik, Informatik und Handwerk auszuprobieren?
Mut machen, Möglichkeiten aufzeigen, detaillierter informieren, was alles zur IT gehört und was möglich ist.

Vielen Dank für das Interview!